News

POST TYPE

IT

အြန္လိုင္းေဈးကြက္ရွာေဖြျခင္းဆိုင္ရာ သင္တန္းမ်ားေပးေနသည့္ ကိုေအာင္မြန္ခ်မ္းႏွင့္ ေတြ႔ဆံုျခင္း
16-Jan-2018



“ဥပေဒနဲ႔ မညီၫြတ္တဲ့ေဆးေတြဘာေတြ ေရာင္းလို႔ရလာတာကေတာ့ ေဘးထြက္ဆိုးက်ိဳးေပါ့”

ျမန္မာႏိုင္ငံအတြင္း လူမႈကြန္ရက္အသံုးျပဳမႈ အဆမတန္ျမင့္တက္လာတာနဲ႔အမွ် အြန္လိုင္းအေျချပဳ ေၾကာ္ျငာလုပ္ငန္းမ်ား၊ အြန္လိုင္းအေရာင္းဆိုင္မ်ား အပါအဝင္ ေဈးကြက္ရွာေဖြေရးလုပ္ငန္း အမ်ိဳးအစားမ်ားစြာ ျမင္ေတြ႔လာရသည္။ ယင္းအေျခအေနတြင္ ျပည္တြင္းရွိ လူငယ္မ်ားအပါအဝင္ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းအမ်ားစုကလည္း အြန္လိုင္းအေရာင္းႏွင့္ ေၾကာ္ျငာလုပ္ငန္းမ်ားအေပၚ စိတ္ဝင္စားမႈ ျမင့္တက္လာခဲ့သည္။ အြန္လိုင္းအေျချပဳ ေၾကာ္ျငာလုပ္ငန္းမ်ားႏွင့္ အေရာင္းလုပ္ငန္းမ်ား၊ Content Marketin လုပ္ကိုင္မည့္သူမ်ားအေနႏွင့္ သိရွိရန္ လိုအပ္သည့္အခ်က္မ်ားႏွင့္ စတင္တည္ေထာင္ခ်ိန္တြင္ ႀကံဳေတြ႔ရမည့္ အခက္အခဲမ်ား၊ ေျဖရွင္းရန္နည္းလမ္းမ်ားကို အြန္လိုင္းေဈးကြက္ရွာေဖြျခင္း အေတြ႔အႀကံဳမ်ား မွ်ေဝေနၿပီး သင္တန္းေပးေနသည့္ ကိုေအာင္မြန္ခ်မ္းႏွင့္ ေတြ႔ဆံုေမးျမန္းၿပီး ျပန္လည္ေဖာ္ျပအပ္ပါသည္။

Voice : ျပည္တြင္းမွာက လူမႈကြန္ရက္အသံုးျပဳတာက အခ်ိန္တိုအတြင္းမွာ အဆမတန္ ျမင့္တက္ခဲ့တယ္လို႔ ေျပာလို႔ရတဲ့ အေျခအေနေပါ့ေလ။ ဒီအေျခအေနမ်ိဳးမွာ လူမႈကြန္ရက္ေပၚကေန ေၾကာ္ျငာလုပ္ငန္းေတြ၊ စီးပြားေရးလုပ္ငန္းေတြ အမ်ားႀကီး ျဖစ္လာခဲ့တယ္။ ဒီအေပၚ အျမင္ေလး အရင္ဆံုးေျပာေပးပါဦး။
AMC : အားလံုးကို ၿခံဳငံုၿပီးေျပာရရင္ေတာ့ ေကာင္းတယ္လို႔ပဲ ေျပာရပါမယ္။ အရင္တုန္းက ကၽြန္ေတာ္တို႔မွာ ေၾကာ္ျငာ Channel ေတြဆိုလို႔ Billboard, သတင္းစာ ဂ်ာနယ္၊ ေရဒီယို စသျဖင့္ ဒီ channel ေတြပဲ ရွိရာကေန အခု အြန္လိုင္းက လူမႈကြန္ရက္ကတစ္ဆင့္ ေၾကာ္ျငာထည့္လို႔ရလာတယ္။ လုပ္ငန္းေတြ လုပ္လို႔ရလာတယ္ဆိုတာက ပိုၿပီးလြယ္ကူလာသလို Data ေတြ ျပန္ရလာႏိုင္တာေတြ၊ Aegmented Targeting လုပ္ႏိုင္တာေတြေၾကာင့္ ပိုၿပီးထိေရာက္လာပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ၿခံဳေျပာရရင္ ေကာင္းတယ္လို႔ ဆိုလိုတာပါ။ ဥပေဒနဲ႔ မညီၫြတ္တဲ့ေဆးေတြဘာေတြ ေရာင္းလို႔ရလာတာကေတာ့ ေဘးထြက္ဆိုးက်ိဳးေပါ့ေလ။ ဒါေပမဲ့ အားလံုးအတိုင္းအတာနဲ႔ဆိုရင္ ေကာင္းေသာတိုးတက္မႈလို႔ ျမင္ပါတယ္။

Voice : လူမႈကြန္ရက္ေပၚကေန သို႔မဟုတ္ ကိုယ္ပိုင္ဝက္ဘ္ဆိုက္ေတြကေန ပစၥည္းေတြေရာင္းၾကတဲ့သူေတြ ရွိမယ္။ ဒါမွမဟုတ္ ဝန္ေဆာင္မႈလုပ္ငန္းေတြ လုပ္ကိုင္ၾကတဲ့သူေတြရွိမယ္။ သူတို႔အေနနဲ႔ ဘာေတြသိထားသင့္သလဲ။
AMC : အေျခခံအားျဖင့္ အင္တာနက္အသံုးျပဳပံုေတြ၊ Digital Marketing နည္းပညာပိုင္းေတြျဖစ္တဲ့ Social Media Marketing, Search Engine Optimization and Marketing, Email Marketing စတာေတြ သိထားဖို႔သင့္ပါတယ္။ Marketing ကို အေျခခံေလာက္ကေနစၿပီး သိထားဖို႔လိုသလို နည္းပညာတိုးတက္မႈေနာက္ကိုလိုက္ၿပီး စမ္းသပ္ေျပာင္းလဲႏိုင္စြမ္းလည္း လိုအပ္ပါမယ္။ ကိုယ္လိုခ်င္တဲ့အေျဖကို Google ကေန ရွာတတ္တာမ်ိဳး၊ နည္းပညာအေျပာင္းအလဲေနာက္ကို မ်က္ျခည္မျပတ္ေအာင္ စာဖတ္တာမ်ိဳး အစရွိတာေတြ လိုအပ္ပါမယ္။

Voice : ခုနလိုဝန္ေဆာင္မႈကို ေရာင္းခ်တဲ့ပံုစံမဟုတ္ဘဲ ေဖ်ာ္ေျဖေရး၊ သတင္း စတာေတြ တင္ေပးတယ္။ ေၾကာ္ျငာရွာတယ္ဆိုတဲ့ ပံုစံမ်ိဳးလည္း ေနာက္ပိုင္းမွာ ဝက္ဘ္ဆိုက္ေတြ အေတာ္မ်ားမ်ားေတြ႔ရတယ္။ ဒီလိုလုပ္တဲ့ဟာေတြကေရာ ဘယ္လိုအခက္အခဲေတြရွိလဲ။ သူတို႔ေဈးကြက္အေျခအေနကေရာ ဘယ္လိုရွိလဲဗ်။
AMC : ဟိုအရင္ Google ရဲ႕ AdSense ေၾကာ္ျငာေခတ္ကေန အခု Facebook ရဲ႕ Instant Article နဲ႔ Audience Network ေခတ္အထိ ဒီလို ေၾကာ္ျငာခရတာေတြအျပင္ကို ေၾကာ္ျငာျပန္ေရာင္းတာေတြ ရွိခဲ့၊ ရွိေနပါတယ္။ ေနာက္လည္း ရွိေနဦးမွာပါပဲ။ အခက္အခဲကေတာ့ Website နဲ႔ Blog ေတြ၊ Page ေတြကို Traffic ရေအာင္ လူေတြဝင္ၾကည့္ေအာင္ လုပ္ရတာ အရင္ကလို မလြယ္ေတာ့တာေတြရွိသလို သတင္းျဖစ္ရင္ၿပီးေရာဆိုၿပီး ေကာ္ပီေတြ ကူးတင္ေနၾကရာမွာ တကယ့္သတင္း Site အစစ္ေတြကို ယံုၾကည္မႈပါ က်လာတာေတြ ရွိလာပါတယ္။ ေနာက္ပိုင္းမွာ Facebook  နဲ႔ တျခားသက္ဆိုင္ရာ Channel ေတြကလည္း ကန္႔သတ္မႈေတြ လုပ္လာမယ္ဆိုေတာ့ ေကာ္ပီကူးတင္တဲ့သူေတြ တျဖည္းျဖည္းက်သြားၿပီး အမွန္အကန္ Site ေတြပဲ က်န္ခဲ့မယ္လို႔ေတာ့ထင္တယ္။ ေဈးကြက္ အေျခအေနကေတာ့ လူေတြက သတင္းေတြကို အခ်ိန္နဲ႔အမွ်သိရဖို႔ ပိုေမွ်ာ္လင့္လာတဲ့အတြက္ သတင္း Site ေတြကေတာ့ ဆက္ၿပီး ရွိေနဦးမွာပါ။

Voice : ေျပာခဲ့တဲ့ အဲ့ဒီေၾကာ္ျငာရွာတဲ့ ဝက္ဘ္ဆိုက္ေတြက မမွန္တဲ့သတင္းေတြလည္း ျဖန္႔ေဝတာမ်ိဳးေတြ႔ရတယ္။ ေနာက္တစ္ခုက တင္ထားတဲ့အေၾကာင္းအရာကို ေနာက္တစ္ေနရာက ယူတင္တာမ်ိဳးေတြ ေတြ႔ရတယ္။ ဒါေတြအေပၚ ဘာေျပာဖို႔ရွိမလဲဗ်။
AMC : အေပၚမွာေျပာသလိုပဲ ဒါကို Facebook လို Channel ေတြက ကိုင္တြယ္ဖို႔ရွိတယ္လို႔ ကၽြန္ေတာ္ထင္တယ္။ ဒီေတာ့ ေနာက္ပိုင္းက်ရင္ ဒီ ေကာ္ပီ Page ေတြက ထင္သေလာက္ မေကာင္းေတာ့တာေတြ ျဖစ္လာမယ္လို႔ ထင္ပါတယ္။ ကၽြန္ေတာ္တို႔ Internet user ေတြဘက္ကလည္း နည္းနည္းပိုၿပီး ရင့္က်က္လာတာနဲ႔အမွ် သတင္းအတုနဲ႔အစစ္၊ ေကာ္ပီသတင္းနဲ႔ မူရင္းသတင္းေတြကို ခြဲျခားႏိုင္လာမယ္လို႔ ထင္ပါတယ္။

Voice : အြန္လိုင္းေၾကာ္ျငာလုပ္ငန္းနဲ႔ အြန္လိုင္းအေျချပဳလုပ္ငန္းေတြကို စတင္ထူေထာင္တဲ့ေနရာမွာ ဘာေတြသိထားဖို႔လိုမလဲဗ်။ ကိုေအာင္မြန္ခ်မ္းရဲ႕ အေတြ႔အႀကံဳကို မွ်ေဝပါဦး။
AMC : ကၽြန္ေတာ့္အေတြ႔အႀကံဳအရဆိုရင္ေတာ့ ဒီအခ်ိန္ဟာ အြန္လိုင္းလုပ္ငန္းေတြ စလုပ္ဖို႔ေကာင္းတဲ့အခ်ိန္ျဖစ္သလို အျပင္ကလုပ္ငန္းေတြအတြက္လည္း အြန္လိုင္းေပၚကိုတက္လာဖို႔ အခ်ိန္ေကာင္းျဖစ္ပါတယ္။ တစ္ခုရွိတာက အြန္လိုင္းလုပ္ငန္းတည္ေထာင္ရာမွာ ကိုယ္ေပးတဲ့ဝန္ေဆာင္မႈနဲ႔ ေရာင္းခ်တဲ့ပစၥည္းအေပၚမွာ ကို္ယ္တိုင္ အာမခံႏိုင္၊ ယံုၾကည္မႈရွိႏိုင္မယ္ဆိုရင္ ပိုေကာင္းမွာပါ။ ဒါဆိုရင္ ကိုယ့္ဆီက ဝယ္ယူသူေတြအတြက္လည္း ပစၥည္းေရာ ေဈးေရာ ဝန္ေဆာင္မႈေရာ အာမခံႏိုင္တဲ့အတြက္ စိတ္ခ်မ္းသာရသလို Repeated Customer ေတြ Retention ေတြ ရလာေစမွာျဖစ္ပါတယ္။ ေၾကာ္ျငာလုပ္ငန္းေတြ စလုပ္မယ္ဆိုရင္ေတာ့ SME ေတြကို ရည္႐ြယ္တဲ့ဝန္ေဆာင္မႈေတြနဲ႔စၿပီး ေနာက္ပိုင္းမွ လုပ္ငန္းႀကီးေတြကို ဝန္ေဆာင္မႈေပးတာ ပိုေကာင္းမယ္လို႔ထင္ပါတယ္။

Voice : လူမႈကြန္ရက္ ကၽြမ္းက်င္တဲ့သူအေနနဲ႔ ကိုယ့္ကိုယ္ကိုယ္ တည္ေဆာက္တဲ့အပိုင္းလည္း လိုအပ္မွာပါ။ ဒီလိုတည္ေဆာက္တဲ့ေနရာမွာ ဘယ္လိုနည္းလမ္းေတြကို အသံုးခ်လို႔ရမလဲ။
AMC : ကၽြန္ေတာ့္အေနနဲ႔ ခံယူထားတာကေတာ့ ကိုယ္က ေပးႏိုင္သေလာက္ေပးပါ၊ ကိုယ့္အတြက္လည္း အခ်ိန္တန္တဲ့အခါ ျပန္ရလာမွာပါလို႔ပဲ ခံယူထားပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ ကၽြန္ေတာ့္ရဲ႕ Page ေတြ Account ေတြကေန Digital Marketing အေၾကာင္းကို ကၽြန္ေတာ္သိသေလာက္ ျပန္လည္မွ်ေဝေပးေနပါတယ္။ အဓိကက ကိုယ္ေပးလိုက္တာသည္ အမ်ားအတြက္ အသံုးဝင္ေစမယ့္ Information တစ္ခုျဖစ္သြားမယ္၊ အဲဒါကို အသံုးခ်ၿပီး အက်ိဳးရွိသြားမယ္ဆိုရင္ သူတို႔ဟာ ကိုယ့္ကို ေနရာတစ္ခုေပးလာဖို႔ ဝန္ေလးေတာ့မွာမဟုတ္ပါဘူး။ ဒါေၾကာင့္ေပးပါ။ ကိုယ္လည္း ျပန္ရလာမွာပါ။

Voice : အြန္လိုင္းကေၾကာ္ျငာတဲ့လုပ္ငန္းေတြ အမ်ားႀကီးေတြ႔ရပါတယ္။ အထူးသျဖင့္ ေဖ့စ္ဘြတ္ခ္စာမ်က္ႏွာေတြဖြင့္ၿပီး လုပ္ကိုင္ၾကတာေပါ့။ ဒီလိုလုပ္ကိုင္တဲ့ေနရာမွာ ကိုယ့္ရဲ႕ထုတ္ကုန္၊ ဝန္ေဆာင္မႈကို လူေတြပိုသိေအာင္ ဘယ္လိုလုပ္ေဆာင္လို႔ရမလဲ။ ေငြသံုးၿပီးေၾကာ္ျငာရင္ေရာ ဘယ္လိုအသံုးျပဳတာက ပိုၿပီးထိေရာက္မလဲဗ်။
AMC : အခုေနာက္ပိုင္းမွာ Facebook ကိုယ္တိုင္ကလည္း Business Page ေတြရဲ႕ ပို႔စ္ေတြကို လူေတြဆီ သိပ္မပို႔ေတာ့ဘူးလို႔ ေၾကညာထားတာရွိတဲ့အတြက္ ေငြသံုးၿပီးေၾကာ္ျငာဖို႔ကေတာ့ ပိုၿပီးလိုအပ္လာပါတယ္။ တစ္ခု ကၽြန္ေတာ္အႀကံေပးခ်င္တာက ေငြသံုးတာလည္း သံုးရမွာျဖစ္သလို Customer Engagement နဲ႔ Conversation Creating ကိုလည္း သံုးေစခ်င္တယ္။ ကိုယ့္ရဲ႕ Post ေတြေအာက္မွာ လူေတြ တစ္ခုခုေဆြးေႏြးေနၾကတာမ်ိဳး၊ ကိုယ္နဲ႔ သူတို႔နဲ႔ အျပန္အလွန္ ေဆြးေႏြးေနတာမ်ိဳးေတြကို ပိုၿပီး Focus လုပ္မယ္ဆိုရင္ ပိုၿပီးထိေရာက္မႈရွိပါလိမ့္မယ္။ ေနာက္တစ္ခုကေတာ့ Facebook မွာ Boost လုပ္တာအျပင္ အျခား Promote လုပ္နည္းေတြ အမ်ားႀကီးရွိပါတယ္။ Boost အျပင္ အဲဒီအျခားနည္းလမ္းေတြ ဥပမာ Awareness Ads, Messenger Ads စတာေတြကိုလည္း စမ္းသပ္ၿပီးလုပ္ၾကည့္ဖို႔ တိုက္တြန္းခ်င္ပါတယ္။

Voice : ကိုေအာင္မြန္ခ်မ္းအေနနဲ႔ သင္တန္းေတြဖြင့္တာလည္း ေတြ႔ရတယ္ေနာ္။ သင္တန္းအေၾကာင္း နည္းနည္းေျပာေပးပါဦး။ ေနာက္တစ္ခုက ဒီသင္တန္းမ်ိဳးေတြလည္း ေတြ႔ရတာမ်ားတယ္။ လူငယ္ေတြ၊ စိတ္ဝင္စားသူေတြအေနနဲ႔ တက္ခ်င္တယ္ဆိုရင္ ဘယ္လိုေ႐ြးခ်ယ္သင့္လဲဗ်။
AMC : ဟုတ္ကဲ့၊ ကၽြန္ေတာ္ Digital Marketing သင္တန္းေတြကို ၂၀၁၆ ေလာက္ စခဲ့ပါတယ္။ ခုေတာ့ ရန္ကုန္မွာ (၃) ေနရာမွာ ခြဲဖြင့္ထားၿပီး မႏၲေလးမွာေတာ့ ဒီလကုန္မွာ တန္းခြဲသစ္ ဖြင့္လွစ္မွာပါ။ ရန္ကုန္မွာေတာ့ Today Matters Institute – TMI, MHR, နဲ႔ MWS ေတြမွာ စံုစမ္းႏိုင္ၿပီး မႏၲေလးမွာ Y.E.C မွာ စံုစမ္းႏိုင္ပါတယ္။ သင္တန္းေတြမ်ားလာတာလည္း ေကာင္းပါတယ္။ အဓိကက နည္းပညာပိုင္းကိုေရာ သီအိုရီပိုင္းကိုပါမွ်ၿပီး သင္ၾကားေပးႏိုင္တဲ့ သင္တန္းေတြကို ပိုၿပီးေ႐ြးခ်ယ္ဖို႔ အႀကံေပးခ်င္ပါတယ္။ ဘာလို႔လဲဆိုေတာ့ Digital Marketing အလုပ္စစခ်င္းမွာ နည္းပညာပိုင္းနဲ႔ လက္ေတြ႔ပိုင္းေတြ ပိုၿပီးလိုအပ္မွာျဖစ္ေပမယ့္ တျဖည္းျဖည္း Senior ျဖစ္လာတဲ့အခါမွာ သီအိုရီပိုင္း Management ပိုင္းနဲ႔ Strategy & Planning ပိုင္းေတြက ပိုၿပီး လိုအပ္လာမွာမို႔ပါ။ ဒါေၾကာင့္ ေရရွည္မွာ ႏွစ္ခုလံုးကို သင္ေပးႏိုင္မယ့္ အတန္းမ်ိဳးကို ေ႐ြးခ်ယ္ဖို႔ အႀကံေပးခ်င္ပါတယ္။

Voice : အမွတ္တံဆိပ္တစ္ခု၊ ထုတ္ကုန္တစ္ခု သို႔မဟုတ္ ဝန္ေဆာင္မႈတစ္ခုကို လူေတြယံုၾကည္လာေအာင္ ဘယ္လိုတည္ေဆာက္ယူသင့္လဲဗ်။ ေၾကာ္ျငာတင္ မဟုတ္ဘဲေပါ့ေလ။
AMC : ေၾကာ္ျငာတာကေတာ့ First Step ေပါ့ေလ။ ကိုယ့္ရဲ႕ အမွတ္တံဆိပ္ကို လူေတြသိလာမယ္၊ ကိုယ္ရွိမွန္း သိလာမယ့္အခ်ိန္ေပါ့။ လူေတြသိၿပီးသြားရင္ေတာ့ ကိုယ့္ရဲ႕ဝန္ေဆာင္မႈ၊ ပစၥည္းေဈးႏႈန္းမွန္ကန္မႈ၊ Customer Care အစရွိတဲ့နည္းလမ္းေတြနဲ႔ လူေတြယံုၾကည္ေအာင္၊ ထပ္မံဝယ္ယူလာေအာင္ လုပ္ေဆာင္လို႔ရပါတယ္။ Digital မွာ ဒီအဆင့္ေတြအကုန္လံုးကို လုပ္လို႔ရပါတယ္။ ေၾကာ္ျငာထည့္မယ္၊ လူေတြ မဝယ္ခင္နဲ႔ ဝယ္ၿပီးတဲ့အခါမွာ ေမးမယ့္ေမးခြန္းေတြကို ေျဖၾကားေပးမယ္၊ ဝန္ေဆာင္မႈေပးမယ္၊ Customer Care ေကာင္းေကာင္းလုပ္မယ္ဆိုရင္ေတာ့ ယံုၾကည္လာမွာပါ။

Voice : ေနာက္ဆံုးအေနနဲ႔ေပါ့ဗ်ာ။ လူမႈကြန္ရက္မွာ Page တစ္ခုေထာင္မယ္။ ဝန္ေဆာင္မႈတစ္ခုခုကို ေပးမယ္ဆိုတဲ့ စတင္လုပ္ကိုင္မယ့္သူေတြအေနနဲ႔ ဘယ္လိုအခ်က္ေတြ ေရွာင္ရမလဲ၊ ဘယ္လိုအခ်က္ေတြကို သတိထားလုပ္ကိုင္ရမလဲဆိုတာ အႀကံျပဳေပးပါဦး။
AMC : အဓိကကေတာ့ Digital ဟာ Data ေတြ ျပန္ရႏိုင္တဲ့ ROI ျပန္တြက္ႏိုင္တဲ့ ေနရာျဖစ္တဲ့အတြက္ အဲဒီအခြင့္အေရးကို လက္လြတ္မခံပါေစနဲ႔၊ Customer ကို ဂ႐ုစိုက္ပါ၊ တတ္ႏိုင္သေလာက္ ဝန္ေဆာင္မႈေပးပါလို႔ ေျပာခ်င္ပါတယ္။ နည္းပညာနဲ႔ပတ္သက္ၿပီး တရားဝင္မဟုတ္တဲ့ နည္းလမ္းေတြနဲ႔ Like တိုးေအာင္လုပ္တာမ်ိဳးေတြဟာလည္း ေရရွည္မွာ မေကာင္းတဲ့အတြက္ ေရွာင္သင့္ပါတယ္။ ေနာက္တစ္ခုက လူေတြဟာ တစ္ခုခုအဆင္မေျပျဖစ္ခဲ့ရင္ အြန္လိုင္းမွာ တင္ၾကတဲ့ အေလ့အက်င့္ ရွိပါတယ္။ ဒါေၾကာင့္ အဆင္မေျပတဲ့အခါ အဆင္ေျပေအာင္လုပ္ေဆာင္ေပးပါ၊ ကိုယ္မွားခဲ့ရင္လည္း အဆင္ေျပေအာင္ ေတာင္းပန္တာမ်ိဳး၊ ေက်နပ္ေအာင္ လုပ္ေပးတာမ်ိဳးေတြ လုပ္ပါလို႔။ အြန္လိုင္းဟာ ကိုယ့္ကို အခ်ိန္တိုတြင္း ေအာင္ျမင္ေအာင္ လုပ္ေပးႏိုင္သလို အခ်ိန္တိုအတြင္း နာမည္ပ်က္ေအာင္လည္း လုပ္ႏိုင္တဲ့အတြက္ အဲဒါေလးကိုေတာ့ သတိထားသင့္ပါတယ္။

ေမာင္မန္း